Reina de Oros

nesuferit escribió: Pues no se me había pasado lo de meterme en la web de Ellusionist después del fiasco del cybermonday....


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rave escribió: Bueno, os cuento la última de ellusionist, para que veáis que bien tratan al cliente.

Hice mi pedido, al pagar con tarjeta dió un error en la web por la saturación, como no podía ver si el pedido se había tramitado o no (ni emails de confirmación ni nadad) intenté hacer el pedido de nuevo y se completó correctamente, con sus emails de confirmación como siempre.

El martes miro la cuenta y veo los dos pedidos!, me pongo el martes en contacto con ellos y me responden ayer, la contestación es que tienen tanto volumen de pedidos que no pueden anular ningún pedido. La única opción que me dan es que una vez que reciba el paquete abra un rma y se lo envíe (pagando yo el envío) y me reembolsan en dinero menos los gastos de envío. 

En fin, ya veré que hago con tanta baraja.

rave escribió:
En fin, ya veré que hago con tanta baraja.

nesuferit escribió: Qué suertudo!  Pues hablando del tema, al final hice un pedido a CARC en el que supuestamente me reembolsan unos 20$ por el exceso de gastos de envío, así que ya os comentaré si finalmente me los reembolsan. La verdad es que así da gusto, hay veces que no basta con tener un producto bueno/interesante sino cuidar al cliente.
Por cierto Rave, ¿qué barajas son si puede saberse?